Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PiafCam, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site PiafCam, ci-après dénommée « le Client ». Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identification du Vendeur

PiafCam
83200 Toulon, France
E-mail : contact@akinacoustic.com

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et mises en situation ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations par rapport au produit livré.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment des produits, dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 5 — Commande

Le Client passe commande en ligne sur le site PiafCam. La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de suspicion de fraude.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du paiement. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais et modalités de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition. En cas de retard, le Client peut contacter le Vendeur à contact@akinacoustic.com.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le Vendeur offre en complément une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Article 9 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit, d'une installation non conforme à la notice, ni des perturbations liées à la connexion Wi-Fi ou à l'application du Client.

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Leur utilisation est décrite dans la Politique de confidentialité.

Article 12 — Médiation et litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur à contact@akinacoustic.com afin de trouver une solution amiable. À défaut, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.